Última actualización: 5 de Ferbero de 2026
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 ("Ley de Protección de Datos Personales" o "Habeas Data") y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, Interacto, en calidad de Responsable y Encargado del tratamiento de datos personales, pone a disposición de sus clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de su sitio web la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Autorización del Titular
Al diligenciar cualquiera de nuestros formularios en el sitio web (Contacto general o Agendamiento de asesorías virtuales), el usuario otorga su autorización expresa, previa e informada para que Interacto capture, almacene, organice y use sus datos de contacto (tales como nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono celular, producto de interés y detalles de la consulta) bajo las condiciones establecidas en esta política.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados a través de este portal web tienen como finalidad única e indispensable:
- Gestión, confirmación y ejecución de las videollamadas de asesoría técnica de 1 hora solicitadas por el titular.
- Envío de cotizaciones, información de servicios, demostraciones de software y respuestas a consultas generales sobre Connexa ERP, Nexus Inmobiliario o Skillia Talento.
- Desarrollo de las relaciones precontractuales o contractuales que puedan derivarse de las solicitudes de contacto.
- Cumplimiento de obligaciones tributarias, contables o legales exigidas por las autoridades colombianas.
3. Derechos del Titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de datos personales cuenta con los siguientes derechos de ley:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Interacto en caso de información inexacta, incompleta o fraccionada.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley la exceptúe.
- Ser informado por Interacto respecto al uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normatividad de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando considere que en el tratamiento no se respetaron los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
4. Procedimiento para Consultas y Reclamaciones
Para ejercer sus derechos constitucionales de Habeas Data, conocer sus datos almacenados o solicitar la supresión de los mismos, el titular o sus causahabientes pueden enviar una solicitud formal al correo electrónico oficial: contacto@interacto.co o comunicarse al teléfono de atención al usuario (+57) 3009941213. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles para consultas y de quince (15) días hábiles para reclamos, de acuerdo con los términos de ley.
5. Seguridad de la Información
Interacto adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables de seguridad tecnológica para prevenir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado de las bases de datos personales, garantizando que el almacenamiento de la información cumpla con los estándares básicos exigidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.