Última actualización: 1 de Febrero de 2026
Bienvenido al sitio web oficial de Interacto.
Nos complace recibir su visita y agradecer el interés por conocer nuestra organización, nuestras soluciones tecnológicas y la visión que nos impulsa a construir plataformas empresariales que transforman la manera como las organizaciones trabajan, toman decisiones y generan valor.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del portal web de Interacto, así como la interacción de los usuarios con los diferentes contenidos, servicios, plataformas digitales, formularios de contacto, mecanismos de agendamiento, demostraciones comerciales y demás recursos disponibles dentro de nuestro ecosistema digital.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las disposiciones aquí contenidas. Estos términos constituyen un acuerdo de buena fe entre Interacto y cada uno de nuestros visitantes, fundamentado en principios de transparencia, respeto mutuo, responsabilidad y confianza.
1. Sobre Interacto
Interacto es una empresa especializada en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas empresariales orientadas a impulsar la transformación digital de organizaciones públicas y privadas. Nuestro propósito consiste en desarrollar plataformas inteligentes que permitan integrar procesos, automatizar operaciones, fortalecer la toma de decisiones y convertir la tecnología en un verdadero activo estratégico para nuestros clientes.
A través de un ecosistema compuesto por soluciones como Connexa ERP, Nexus, Skillia y diferentes plataformas desarrolladas a la medida, acompañamos a empresas de múltiples sectores económicos durante su proceso de evolución tecnológica, combinando ingeniería de software, inteligencia artificial, automatización, integración empresarial y consultoría especializada.
Nuestra filosofía de trabajo se fundamenta en relaciones de largo plazo. Más que ofrecer productos tecnológicos, buscamos convertirnos en aliados estratégicos de cada organización que deposita su confianza en nosotros, acompañando el crecimiento de sus procesos y adaptando nuestras soluciones a la evolución permanente de sus necesidades.
2. Identificación del Prestador del Servicio
En cumplimiento de las disposiciones establecidas por la legislación colombiana, especialmente la Ley 1480 de 2011 —Estatuto del Consumidor— y las demás normas aplicables, informamos que este sitio web es operado por Interacto para la promoción de sus servicios de consultoría tecnológica, desarrollo de software empresarial, licenciamiento de plataformas propias, implementación de soluciones digitales, servicios de integración tecnológica, automatización de procesos e inteligencia artificial.
Toda comunicación oficial con nuestros clientes, aliados, proveedores y visitantes se realiza exclusivamente mediante los canales institucionales habilitados por la compañía, entre ellos el correo electrónico contacto@interacto.co, la línea telefónica (+57) 300 994 1213 y los demás medios publicados dentro del presente portal.
3. Finalidad del Portal Web
El sitio web de Interacto constituye un espacio informativo y de interacción diseñado para presentar nuestra organización, compartir información sobre nuestras capacidades tecnológicas, dar a conocer nuestro portafolio de soluciones y facilitar el contacto entre nuestros especialistas y las organizaciones interesadas en iniciar procesos de transformación digital.
A través del portal los usuarios podrán conocer nuestras plataformas empresariales, solicitar demostraciones, agendar reuniones comerciales, contactar nuestros consultores, solicitar propuestas de desarrollo de software, acceder a contenidos institucionales, descargar documentación técnica y establecer canales de comunicación con nuestro equipo.
La información publicada tiene carácter informativo y comercial. Aunque procuramos mantener todos los contenidos permanentemente actualizados, algunos servicios, funcionalidades o características podrán evolucionar como resultado de nuestros procesos continuos de investigación, innovación y desarrollo.
4. Principios de Uso Responsable
Interacto promueve un uso responsable, seguro y respetuoso de todos los recursos disponibles dentro de su ecosistema digital. Esperamos que cada visitante utilice este portal de conformidad con la legislación vigente, los principios de buena fe y las normas básicas de convivencia digital.
El usuario se compromete a suministrar información veraz en los formularios de contacto, solicitudes comerciales, registros de eventos, agendamientos y demás mecanismos de interacción disponibles en el sitio web. Asimismo, acepta abstenerse de realizar actividades destinadas a afectar el funcionamiento del portal, alterar la integridad de la información publicada, interferir con los servicios tecnológicos o vulnerar los derechos de otros usuarios.
No está permitido utilizar este sitio para distribuir software malicioso, realizar actividades fraudulentas, enviar comunicaciones masivas no solicitadas, efectuar intentos de acceso no autorizado, vulnerar mecanismos de seguridad, utilizar identidades falsas o desarrollar cualquier actividad que pueda comprometer la disponibilidad, integridad o confidencialidad de la información administrada por Interacto.
Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso a cualquiera de nuestros servicios digitales cuando identifiquemos comportamientos que puedan afectar la seguridad de la plataforma, la experiencia de otros usuarios o el cumplimiento de la legislación aplicable.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web constituye un activo intelectual de Interacto o de terceros que han autorizado expresamente su utilización.
Esta protección comprende, entre otros elementos, textos, investigaciones, artículos, diseños, diagramas, ilustraciones, fotografías, videos, logotipos, marcas, nombres comerciales, interfaces gráficas, componentes visuales, bases de datos, documentación técnica, arquitecturas de software, código fuente, modelos de inteligencia artificial, metodologías, procesos, desarrollos tecnológicos, plataformas empresariales, documentación funcional y cualquier otro contenido publicado dentro del portal.
Las marcas Interacto, Connexa, Nexus, Skillia y las demás denominaciones comerciales asociadas a nuestras soluciones constituyen activos estratégicos de la organización y se encuentran protegidas por las normas nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación, modificación, comercialización, ingeniería inversa, descompilación o utilización no autorizada de cualquiera de estos contenidos sin autorización previa y escrita por parte de Interacto.
6. Disponibilidad del Servicio y Limitación de Responsabilidad
Nuestro equipo realiza esfuerzos permanentes para garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de este portal web. Sin embargo, debido a la naturaleza misma de Internet y de las infraestructuras tecnológicas, pueden presentarse situaciones ajenas a nuestro control que afecten temporalmente el funcionamiento de los servicios.
Entre estas circunstancias pueden encontrarse mantenimientos programados, interrupciones de conectividad, fallas en proveedores de infraestructura, incidentes de seguridad informática, ataques cibernéticos, problemas asociados con servicios de terceros, plataformas externas de videoconferencia o eventos derivados de fuerza mayor.
Aunque implementamos buenas prácticas de seguridad, monitoreo y continuidad operativa, Interacto no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del portal ni será responsable por daños derivados de circunstancias externas que escapen razonablemente de su control.
Del mismo modo, el contenido publicado en este sitio tiene un propósito principalmente informativo y comercial. Las características técnicas, funcionalidades y especificaciones de nuestras soluciones podrán evolucionar como parte de nuestros procesos permanentes de innovación, razón por la cual la información presentada no constituye una obligación contractual salvo que exista un acuerdo escrito suscrito entre las partes.
7. Protección de la Información
La confianza constituye uno de los principios fundamentales de Interacto. En consecuencia, tratamos la información suministrada por nuestros usuarios con criterios de confidencialidad, responsabilidad y seguridad, implementando medidas técnicas y organizacionales orientadas a proteger los datos administrados dentro de nuestros sistemas.
El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la legislación colombiana vigente y los principios de legalidad, finalidad, libertad, transparencia, acceso restringido y seguridad.
8. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La evolución permanente de nuestra organización y de las tecnologías que desarrollamos puede hacer necesario actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar nuevas funcionalidades, servicios, obligaciones legales o mejoras en nuestros procesos internos.
Interacto se reserva el derecho de modificar el presente documento en cualquier momento. Toda actualización será publicada oportunamente dentro del sitio web indicando la fecha de su entrada en vigor. La continuidad en el uso del portal después de la publicación de dichas modificaciones constituirá aceptación de las nuevas condiciones.
9. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
Cualquier diferencia relacionada con el acceso al portal, la utilización de sus contenidos o la prestación de los servicios ofrecidos por Interacto procurará resolverse inicialmente mediante mecanismos de diálogo directo, conciliación y buena fe entre las partes. En caso de no alcanzarse una solución amistosa, las controversias serán sometidas a la jurisdicción competente de la República de Colombia, conforme a las normas procesales vigentes.
En Interacto creemos que la tecnología solo genera verdadero valor cuando está respaldada por relaciones de confianza, transparencia y compromiso. Estos Términos y Condiciones reflejan ese mismo principio: establecer reglas claras, proteger los derechos de nuestros usuarios y construir una relación sólida basada en el respeto mutuo y la innovación responsable.